WE ARE LIVE AND BACK! 🎉
Hace unos días tuvimos la oportunidad de grabar nuestro tercer episodio de podcast para SEBOC en Español. ¡Cómo pasa el tiempo!
Si te lo perdiste o no has tenido oportunidad de verlo aun haz click aquí.
En el blog de hoy vamos a hacer un resumen de lo que estuvimos conversando en el podcast. Les dejamos saber que, desgraciadamente, tuvimos problemas con el internet ese día y una parte del video salió paralizada. En vez de derrotarnos, hicimos el podcast sin video. ¡El audio está genial y no te lo querrás perder!
En este tercer episodio estuvimos conversando sobre las diferencias fundamentales entre el coaching, la mentoría y la consultoría. Esto es importante porque son escenarios en los cuales un/a psicólogo/a industrial organizacional puede intervenir si cuenta con las competencias.
¡Así que vamos allá!
Pero, primero lo primero, ¿cómo definimos estos términos?
El coaching se enfoca en ayudar al cliente a desarrollar su propio potencial y alcanzar metas tanto personales como profesionales. El/la coach actúa como facilitador/a del proceso, realizando preguntas para que el/la cliente descubra sus propias respuestas. El objetivo principal es potenciar el autoconocimiento y las habilidades del cliente, enfocándose en el presente y el futuro (Whitmore, 2017).
Por otro lado, la mentoría es una relación en la que una persona con más experiencia guía a otra en su desarrollo profesional o personal. El mentor proporciona orientación basada en su experiencia y conocimiento previo. Esta relación suele ser a largo plazo y está orientada al crecimiento continuo del mentee (Zachary, 2022).
Por último, la consultoría implica que un experto ofrezca soluciones concretas a problemas específicos. A diferencia del coaching o la mentoría, el consultor proporciona respuestas basadas en su experiencia técnica o especializada, con un enfoque en resolver problemas específicos de una empresa o individuo (Kubr, 2002).
Por tanto, podríamos decir que:
Coaching = es acompañamiento
Mentoria = es guia
Consultoría = es ofrecer soluciones
“Cada vez que veas un negocio exitoso, fue porque alguna vez alguien tomó una decisión valiente”— Peter Drucker, consultor de gestión y educador
¿Cómo saber cuál necesitas?
Para saber cuál de los tres enfoques es el más adecuado para ti, o tu organización, es importante, que puedas considerar las necesidades, objetivos y la naturaleza del apoyo que buscas o estás necesitando.
Aquí te dejamos algunas preguntas que te pueden ayudar a determinar cuál es el mejor:
¿Cuál es el tipo de problema, meta o dificultad?
¿Qué nivel de independencia quieres tener durante el proceso?
¿Cuál es la duración y la relación que buscas?
¿Necesitas algún nivel específico de conocimiento?
Y si deseas conocer qué discutimos sobre estas preguntas puedes ir al video desde el minuto 18 en adelante ¡que allí te lo contamos todo!
En conclusión:
Si tu meta es descubrir y desarrollar tus propias capacidades, el coaching es lo más adecuado.
Si buscas aprender de la experiencia de alguien más experimentado, opta por la mentoría.
Si necesitas soluciones rápidas y específicas para problemas concretos, entonces la consultoría es la opción correcta.
Recuerda, estas preguntas pueden ser aplicadas en el contexto personal como organizacional.
Otra pregunta adicional que podrías contemplar también es: ¿qué estamos necesitando guía, acompañamiento o resolver algo?
Es muy importante que puedas considerar tus necesidades y las de la empresa y cómo te gustaría recibir apoyo para hacer la elección correcta.
Confiamos que estas herramientas y preguntas te ayuden a mirar tus procesos actuales y comenzar a repensar aquello que puede mejorar. Aquí te dejamos el video completo para que puedas ver en detalle todo lo que hablamos. Haz click aquí.
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Nos vemos el próximo mes,
Deborah y Mariely
Referencias:
Whitmore, J. (2017). Coaching for performance: The principles and practice of coaching and leadership. Nicholas Brealey Publishing.
Zachary, L. J. (2022). The mentor’s guide: Facilitating effective learning relationships. John Wiley & Sons.
Kubr, M. (2002). Management consulting: A guide to the profession. International Labour Organization.
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